진급한 의경을 차례로 때리는 이른바 '진급 신고식'

말리는 사람은 아무도 없었다.

이들은 사이코패스가 아니다.

미친 사람들도 아니다.

본인들은 원하지 않지만 누군가 손에 몽둥이를 쥐어주고

친구 둘이 누군가를 구타하며 자신에게도 '겁쟁이처럼 굴지 말고 같이 하자' 라고 하면

집단 압력으로 인해 하게 되는 것이다.

정말 이 세계에는 감히 거부할 수 없는 힘이 있는걸까?

실험 1

다음 A B C의 선들 중 X와 같은 선은 무엇일까요?

정답은 물론 B이다

하지만 이 방엔 함정이 숨겨져 있다.

마지막 의자에 앉은 1명을 제외한 나머지 6명은 실험을 돕기 위한 연기자들.

6명의 공모자들은 미리 짜놓은 대로 줄줄이 틀린 답을 얘기할 것이다.

과연 마지막에 앉은 실험자들은 진실된 답을 답할 수 있을 것인가?

첫번쨰.

6명의 연기자들은 모두 A가 답이라고 얘기한다.

마지막 답이 B라고 소신껏 대답하는 실험자.

그리고는 다음 문제지를 다시 뚫어져라 쳐다본다.

두번째.

이번에도 틀린답을 얘기하는 연기자들.

실험자는 이상하다는 듯이 옆사람들을 흘깃 처다본다.

그리고 마지막 실험자가 대답한 차례.

이떄 6명의 연기자들은 미리 짜놓은 대로 일제히 실험자를 쳐다본다.

과연 실험자는 이 압박을 이겨내고 정답을 말할 수 있을까?

정답이 A 라는 것을 분명히 알고 있음에도 B라고 답한 실험자.

6:1의 싸움.

이 방에서 진실은 너무나도 쉽게 버림받는다.

A가 맞는 답임임을 알고, 다른 사람이 모두 B라고 얘기했다 하더라도 자신은 A라고 얘기할 수 있다고 말하지만

그 사람들이 막상 실험실에 들어가면 그때는 심지어 70% 가까이 틀린 답을 얘기하고 끝내버린다.

강력한 동기.

우리는 스스로를 자신만의 원칙과 믿음과 가치관을 가진 이성적이고도 합리적인 존재라 생각하지만

슬프게도 어떤 상황 속에서는 평범한 사람들이 자신의 원칙과 믿음을 버리고 넘지 말아야할 선을 넘어서기도 한다.

나치가 저지른 유태인 학살을 목격한 심리학자 스탠리 밀그램.

그는 심리학 역사상 가장  비인간적인 인간성 실험을 한다.

1961년 <기억에 관한 과학 연구>가 진행됐다.

참가자는 옆방의 학생이 틀린 답을 말할 때마다 처벌로 전기 충격을 줘야만 한다.

그러나 이 실험의 진짜 목적은 <권위에 대한 복종 연구>

방 안에는 15V ~ 450V까지 30단계의 전기충격 버튼이 있고 마지막 450V에는 XXX라는 의미심장한 문구가 써있었다.

물론 이 전기충격장치는 가짜고 칸막이 너머 전기의자에 묶여있는 학생 역시 연기를 하는 배우일 뿐이었다.

실험이 시작되자, 학생은 계속 틀린 답을 얘기하고 참가자는 전기충격 버튼을 눌러야 하는 상황.

자리에서 일어난 참가자는 더이상 실험을 못하겠다고 말한다.

하지만.

할 수 없이 다시 실험을 진행하는 참가자.

마지막 450V만을 남겨놓은 상태.

결국은 450V까지 눌르고야마는 참가자.

이 실험을 하기 전 밀그램은 40명의 심리학자와 정신과 의사에게 다음과 같은 질문을 했다.

"과연 몇 %나 되는 사람들이 450V까지 전기 충격을 가할까요?"

40명의 대답은 "많아봤자 1%미만" 이었고.

그러나 450V까지 누른 참가자들의 비율은 65%에 육박했다.

실험 2.

길가의 전봇대 밑에 쓰레기 봉투를 하나 던져놓는다.

이 쓰레기 봉투 하나가 이곳을 어떻게 만드는지 지켜보기로 하자.

지나가던 사람들은 눈치를 보며 하나둘씩 쓰레기를 던져놓는다

꺠끗하던 거리에 쓰레기는 하나 둘씩 쌓여가더니

밤이 깊어지자 그곳엔 산더미처럼 쓰레기가 쌓여버리게 된다.

평상시에는 굉장히 법이나 규칙을 잘 지키는 사람들도

누군가가 사소한 규칙을 어기면 똑같이 그렇게 행동하는 경우가 굉장히 많다.

여기서 중요한 점은

행위자가 기본적으로 갖고 있는 도덕이나 규범에 대한 생각보다 더욱 영향을 미치는 것은 상황이라는 것이다.

실험 3.

무단 쓰레기로 골치를 앓는 이곳.

동네 주민들 반응은 영 탐탁치 않다.

정말 헛수고인걸까?

무단 쓰레기로 골치를 앓는 곳에 화단을 만들고

쓰레기를 버리지 말라는 경고문도 제거한 뒤 관찰카메라로 살펴보기로 한다.

야심한 밤 평소에도 이곳에 쓰레기를 버리는 사람인듯 쓰레기를 무단으로 버리려는 사람이 포착되었다.

화단을 보고서도 그냥 쓰레기를 버리지만 그녀는 이내 다시 되돌아와 버렸던 쓰레기를 주워간다.

이렇게 꽃을 심고 땅을 가꾸면 이곳은 누군가가 소유한 것처럼 보인다.

신경 쓰는 장소인듯 보이게 되면 사람들은 그 장소를 존중하게 됩니다.

실험의 결과는 아주 놀라웠다.

경고문조차 없는 아무것도 아닌 작은 화단하나가 상황을 180도 바꿔놓은 것이다.

의외로 세상을 바꾸는 것은 이렇게 사소한 것들인 것이다.

인간의 역사를 바꾸고 인간을 변화시키는 것은 생각해보지 않았던 이런 사소한 것이었는데

대부분의 사람들은 물리적으로 엄청난 돈과 시간을 쏟아야지만 엄청난 변화가 있을 것이라 생각하지만

그것은 완전히 착각인 것이었다.

사소함.

이것은 범죄에 관해서도 나타난다.

1980년대 뉴욕 지하철.

당시 이곳은 무법천지였다.

지하철에서 강력 범죄가 1년에 15,000여건 씩이나 발생했으며

하루에 무려 25만명이 무임승차를 하고 있었다.

하지만 88년부터 지하철 강력범죄가 75% 이상 급격히 줄어들기 시작했다.

과연 그 이유는 무엇이었을까?

예상 밖에도 뉴욕 지하철은 큰 범죄가 아닌 사소한 문제들에 손을 댔던 것.

무임 승차를 하는 사람들을 현장에서 잡아 수갑을 채워 줄줄이 서있게 하고

열차에 난무한 낙서 지우기 운동을 벌여 낙서를 지우기 전까지 절대 열차를 운행하지 않는 방침을 세웠던 것.

낙서나 무임승차같은 작은 무질서가 범죄를 불러들이는 신호탄임을 이들은 알았던 것이다.

실험 4

주택가 도로에 낡은 차 한대가 세워져 있다.

이 차엔 트렁크와 창문이 열려 있고 운전석 위엔 두둑한 지갑이 놓여있으며 앞좌석엔 카메라가 있다.

이 허술한 자동차의 운명은 어떻게 될까?

날이 어두워지자 사람들이 차 주위에 관심을 보이며 두리번거리기 시작했다.

밤이 깊어 인적이 드물어지자 차에 접근하는 어떤 한 사람.

슬그머니 다가와 차문을 열고 자연스럽게 차에 올라타 지갑을 가방에 넣은 뒤 아무일 없는듯 유유히 빠져나간다.

평상시라면 창문이나 문이 닫혀있는 차엔 전혀 관심도 갖지 않고

그 안에 들어갈 엄두도 내지 않는 일반 사람들이

 깨진 창문과 문이 열린 차 안에 있는 지갑에는 손을 뻗게 되는 그런 현상이 발생한다.

이것이 깨진 창문 이론이다.

깨진 창문은 아무도 신경 쓰지 않는다는 것을 나타내어 결국 더 많은 창문이 깨지게 만든다는

마찬가지로 사소한 것에 신경 쓰지 않으면 아무도 상관하지 않는다는 것을 나타내기에

범죄에 대한 공포와 범죄를 증가시켜 도시의 쇠락을 야기 시킬 수 있다는 이론이다.

인구 1만6천의 범죄율이 높았던 도시 일본 도쿄 아다치구.

주민들이 동원되어 순찰을돌고 치안을 강화해도 줄이기 힘들었던 범죄율을 거의 0%에 이르게 만든 것은

바로 "푸른 가로등"이었다.

색깔이 사람의 심리에 어떤 영향을 미치는 걸까?

20명의 사람들에게 각각 빨간방과 파란방에 들어가 20분이 되었다고 생각하는 때에 밖으로 나오라고 했다.

먼저 빨간방에 들어간 10명.

색깔을 바꾸어 범죄를 줄인다는 푸른 가로등은 색체심리를 이용해 상황을 바꾸려는 사람들의 작은 노력이었다.

사람이 어떤 환경에 놓이느냐에 따라서

그 사람 속에 내재돼 있는 도덕적인 선한 동기가 밖으로 활성화되기도 하고

오히려 그것이 방해를 받기도 한다.

즉, 환경이 중요한 것이다.

나를 포함애서 우리는 다른 사람들의 본성을 바꾸려고 노력하는 것도 당연히 필요하겠지만

우리가 살고 있는 상황을 조금 더 선한 행동을 쉽게 할 수 있는 상황을 만들도록

상황을 디자인 하는데 관심을 더 쏟을 필요가 있다.

상황을 어떻게 디자인하느냐에 따라서

그리고 그 상황에서 우리가 어떤 해석 방법을 어떤 생각을 하게 하느냐에 따라서

평범한 우리가 악인이 될 수도 있고

평범한 우리가 영웅이 될 수도 있다.

이것이 이런 연구가 주는 메세지이다.

[출처] 인간의 두 얼굴 「사소한 것의 기적」|작성자 정적인